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みなさん、こんにちは。

本日はITツール導入において活用いただけるIT導入補助金をご紹介いたします。

こんにちは、

少し前になりますが「サスティナブルとインフォメーションテクノロジー」に引き続き、「SDGsとIT/インフォメーションテクノロジー」と題して将来に向けた地球規模の大きなテーマでお話したいと思います。

皆さんは、SDGsと聞くとどんなことをイメージしますか？

このSDGsは17の目標とそれに関連する169のターゲットで構成されており、環境問題から社会・経済問題まで幅広く対応しています。環境問題では「海の豊かさを守ろう」、社会問題では「貧困をなくそう」、経済問題では「働きがいも経済成長も」などが代表的な目標となっています。この一年くらいでSDGsの言葉自体はテレビ番組やCMでも大...

データサービスでは、CTI連携サービス、Chatwork連携サービス、またお客様個別の連携設定などを使い、Zoho サービスと数々のサービスを外部連携してまいりました。Zoho は、数多くのサービスを持っていますので、例えばWebフォームに登録した内容が自動的に見込客として取り込まれるといった「内部連携」もありますが、やはり普段お使いのチャットツールや会計ツール、CTI等との連携での活用を考えると、ぐっと幅が広がります。

Zoho CRMはクラウドサービスですので、連携サービス側もクラウドであるケース、特にAPIやCSVファイル等を介したデータ連携が多く見受けられます。

そこで今回の記事では、AP...

※前回のチャットツールに関するブログはこちらをクリック。

皆さん、こんにちは

今回も引き続きマネージャーの役割として「その3」の続きをお伝えしたいと思います。

「その3」ではインサイドセールスの運用や運用にあたっての準備となります。

前回もお伝えいたしましたが、私は前職の人材サービス企業で「営業アウトソーシング」に長く携わっていました。

営業アウトソーシングではインサイドセールやナーチャリングに相当する部分のプロセスを担当・構築することも多く、その知見をもとにお伝えいたします。

前回は「営業マニュアルの作成」といった運用の全体像や受注まで行わないインサイドセールスのメンバーが見失いがちなそもそもの目的などについてお伝えしましたが、今回は運用にあたってメンバーが...