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MA(マーケティングオートメーション)のキホン 

2021.01.29 12:30 PM By 中山幸子 - コメント
MA(マーケティングオートメーション)のキホン 

2020年のコロナの波は、営業スタイルも一気に変えていきました。テレワークになったということはわかりやすい変化ですが、営業現場においては、テレワーク化に伴い訪問営業に頼る文化を変更する大きなきっかけになったのではないでしょうか。


そこで注目されるようになった「MA(マーケティングオートメーション)」についてですが、一体MAでは何ができるのか?をこの記事ではご紹介します。データサービスは、MAツールをご案内していますので、ツールの視点でまとめます。

チャットボットの活用で顧客接点を増やしましょう!

2021.01.25 12:30 PM By 中島 輝貴 - コメント
チャットボットの活用で顧客接点を増やしましょう!

 みなさん、こんにちは。

Zohoが提供しているサービスのひとつにZoho SalesIQがあります。
機能としてはWebサイトの訪問者追跡、オンラインチャット、分析を実現するサービスです。

オンラインチャット機能で人が直接対応により接点を作ることも可能ですが、人的リソースが必要となります。
本日はオンラインチャットの中でも人的リソースを必要としないチャットボット(Zobot)についてお話しいたします。

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