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SDGsとインフォメーションテクノロジー その2

2021.03.30 12:30 PM By 松丸修身 - コメント
SDGsとインフォメーションテクノロジー その2
皆さん、こんにちは


先日の「SDGsとインフォメーションテクノロジー」ではSDGsの考え方や様々な観点の中の「経済」「社会」「環境」の3要素の観点や「サーキュラーエコノミー」にいかにインフォメーションテクノロジー(IT)が関与・貢献できるかについてお伝えしました。私たちはSDGsの課題に対して、どう感じて何を行うかが非常に大切だと思います。

本日は「5つのP」といった観点で捉えて理解を深め、さらにはITによって関与・貢献できることをお伝えしたいと思います。「5つのP」は非常にわかりやすい観点・捉え方となっており広く知られているものとなっており、17のゴールがそれぞれの『P』に関連付けられます。

インサイドセールスのマネージャーの役割 その4

2021.03.12 12:30 AM By 松丸修身 - コメント
インサイドセールスのマネージャーの役割 その4

皆さん、こんにちは

今回も引き続きマネージャーの役割として「その3」の続きをお伝えしたいと思います。

「その3」ではインサイドセールスの運用や運用にあたっての準備となります。


前回もお伝えいたしましたが、私は前職の人材サービス企業で「営業アウトソーシング」に長く携わっていました。

営業アウトソーシングではインサイドセールやナーチャリングに相当する部分のプロセスを担当・構築することも多く、その知見をもとにお伝えいたします。


前回は「営業マニュアルの作成」といった運用の全体像や受注まで行わないインサイドセールスのメンバーが見失いがちなそもそもの目的などについてお伝えしましたが、今回は運用にあたってメンバーが...

サステイナブルとインフォメーションテクノロジー

2021.02.24 12:30 PM By 松丸修身 - コメント
サステイナブルとインフォメーションテクノロジー
こんにちは、
2020年度も残り1か月ほどとなりました。本日から3回は新年度、将来に向けての投稿をさせて頂きます。
2020年度はIT業界を中心にデジタルトランスフォーメーション(DX)といったワードが世間を非常に賑わせています。
一方で環境や気候、健康福祉、貧困といったところでは、SDGsやサスティブル、サーキュラーエコノミーなどが我々の目に入ってくるようになっています。DXとSDGs等は全く別ものではなく、非常に関連のあるものですし、SDGsやサスティナブル、サーキュラーエコノミーを実現する上でDXやITは非常に大きな役割を担っています。今日はその第一弾として「サスティナブルとインフォメーション...

インサイドセールスのマネージャーの役割 その1

2021.02.10 12:30 AM By 松丸修身 - コメント
インサイドセールスのマネージャーの役割 その1
皆さん、こんにちは

この数か月でインサイドセールスに関しての概念や導入・運用の仕方などこのブログで発信をしてきました。今後数回に分けて運用前後のマネージメントやマネージャーの役割について話してい期待と思います。私たちデータサービスではインサイドセールスを「インバウンドとアウトバウンドを駆使して商談機会を創出する」と定義しています。つまり商談機会を創出するためにインバウントとアウトバウントをどのように運用し、管理するかを今日はお伝えしたいと思います。


まずは運用メンバーとともにナーチャリングの運用内容を決めていくことになります。マネージャーやメンバーの経験や知見、さらに運用に利用する顧客リストの精度...

トップセールスの5つの行動習慣 その5-「大きな課題・要望を貰う」

2021.01.27 12:30 PM By 松丸修身 - コメント
トップセールスの5つの行動習慣 その5-「大きな課題・要望を貰う」
皆さん、こんにちは。


本日はいよいよ「トップセールの5つの行動習慣」の最後の1つ『大きな課題・要望をもらう』のお話となりました。これは言い換えるとトップセールスは商談時に「お客さまの課題をヒアリング、把握する」ことに注力をしており、いわゆる目先の「ニーズ」ではなく、ニーズの背景を把握したり、ニーズを整理したりすることと言えるでしょう。


もちろんお客様の関係性やお客さまの緊急度からニーズから商談に入ることも多々ありますが、基本路線を「課題/要望把握」とおいて、お客様のご要望に臨機応変に対応することも必要です。前段が長くなりましたが、今日はこの「課題/要望把握」のメリットをお伝えします。

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