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トップセールスの5つの行動習慣 -総集編-

2021.04.15 12:30 PM By 松丸修身 - コメント
トップセールスの5つの行動習慣 -総集編-

皆さん、こんにちは


新たな期が始まりましたね。2021年度の期初を皆さんはどうのようにお過ごしですか!?


営業関連の方は、想いを新たに今期の売上予測やシュミレーションをしていることと思います。

また新たに社会人となったり、新たな職場環境となった方々も多いと思います。そんな皆さんにスタートダッシュの

お役に立てたらと思い昨年度好評を頂いた「トップセールス 5つの行動習慣」をまとめ編としてお伝えします。

チャットツール活用とCRMとの関係

2021.03.16 12:30 PM By 柳田 正裕 - コメント
チャットツール活用とCRMとの関係
みなさん、こんにちは。
今回は昨年一度投稿しましたチャットツールに関しての内容をお送りします。
例えば、
・Chatwork
・Slack
・Teams
・LINE(LINEWORKS)など巷ではチャットツールを導入する会社が増えています。
無料プランが用意されているサービスから、有料プランのみのサービスまで様々です。
実はデータサービスがご提供している、Zohoサービスでもチャットツールをご用意しています。

※前回のチャットツールに関するブログはこちらをクリック。


コロナ禍でリモートワークも始まり、社内間でのコミュニケーション効率化の観点から導入する会社が急激に増え、意思決定スピードを加速させるという意味合いで...

インサイドセールスのマネージャーの役割 その3

2021.03.03 12:30 PM By 松丸修身 - コメント
インサイドセールスのマネージャーの役割 その3

皆さん、こんにちは


これまでにインサイドセールスのマネージャーの役割と題して「ナーチャリングの仮説立て」と「ナーチャリングのKPI」などの運用上のチェックポイントをお伝えいたしました。今回はこういった事前に決めたことのメンバーへの落とし込み方法やブラッシュアップについて私の経験をお伝えいたします。


私の経験としておりますので少し私の経歴を補足しておきます。私は現在IT、システム開発の業界におりますが、もともとは新卒から人材ビジネスに携わって25年程度の経験があります。その中で約10年は大手派遣会...

インサイドセールスのマネージャーの役割 その2

2021.02.17 12:30 PM By 松丸修身 - コメント
インサイドセールスのマネージャーの役割 その2

皆さん、こんにちは

前回の「インサイドセールスのマネージャーの役割 その1」ではインサイドセールスメンバーが実施する具体的業務であるナーチャリングのプロセス計画・設計についてお伝えしました。期間や方法、コンテンツは商品やサービスによって異なりますので検証を繰り返しながらベストを追求してください。

トップセールスの5つの行動習慣 その5-「大きな課題・要望を貰う」

2021.01.27 12:30 PM By 松丸修身 - コメント
トップセールスの5つの行動習慣 その5-「大きな課題・要望を貰う」
皆さん、こんにちは。


本日はいよいよ「トップセールの5つの行動習慣」の最後の1つ『大きな課題・要望をもらう』のお話となりました。これは言い換えるとトップセールスは商談時に「お客さまの課題をヒアリング、把握する」ことに注力をしており、いわゆる目先の「ニーズ」ではなく、ニーズの背景を把握したり、ニーズを整理したりすることと言えるでしょう。


もちろんお客様の関係性やお客さまの緊急度からニーズから商談に入ることも多々ありますが、基本路線を「課題/要望把握」とおいて、お客様のご要望に臨機応変に対応することも必要です。前段が長くなりましたが、今日はこの「課題/要望把握」のメリットをお伝えします。

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