2020年のコロナの波は、営業スタイルも一気に変えていきました。テレワークになったということはわかりやすい変化ですが、営業現場においては、テレワーク化に伴い訪問営業に頼る文化を変更する大きなきっかけになったのではないでしょうか。
そこで注目されるようになった「MA(マーケティングオートメーション)」についてですが、一体MAでは何ができるのか?をこの記事ではご紹介します。データサービスは、MAツールをご案内していますので、ツールの視点でまとめます。
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データサービスのブログでは、これまでインサイドセールス関連の記事を投稿してまいりました。
最近よく
インサイドセールスは「ファーマー(農夫)型」で、
フィールドセールスは「ハンター(狩人)型」だ。
などと言われることがあります。
これはどういったことなのでしょうか。
そもそも、農夫、狩人で象徴されることは何かを先に考えてみます。
農業というのは、成果がでるために手間がかかります。畑を耕してから、種まき、収穫まで1年かかるといったケースもあるでしょう。今日種をまいたからといって、明日収穫ができるものではありません。しかし、毎日毎日水やり、肥料をやり、害虫駆除をやりと積み重ねることで、だんだん豊作への道が見えてきます。
コロナの影響により最近はオフラインで人と会って名刺交換をする機会が減ってきておりますが、コロナ前に交換した名刺、コロナ禍の中交換した名刺は情報はどの様に管理されていますか?
名刺そのものはファイリングして保管されていると思いますが、その名刺情報をデジタル化されて管理してるでしょうか?デジタル化する事でのメリットがあります。