こんにちは、今日も今年のウェビナーの内容からお話をしたいと思います。インサイドセールスの導入のポイントと私自身がインサイドセールスを導入した際に実際に経験したことなどを中心にお伝えします。
インサイドセールスをどのように解釈されていますか?
少しインサイドセールスの説明から始めさせて頂きますと、私たちは「インサイドセールス」を『リスト化された見込み顧客をインバウンドやアウトバウンドの営業を駆使して顧客のニーズを潜在化し、商談へ導くこと(商談機会の創出)』としています。そしてその商談をフィールドセールス(アウトサイドセールス)に引き渡し受注まで結び付けることを「イ...