皆さん、こんにちは。今日は「休眠顧客の掘り起こし！（前編）」に続き、「後編」をお伝えしたいと思います。前編では休眠顧客が持つ情報特性やアプローチするメリット、特にコロナ禍での営業上の効果を中心にお伝えをしました。後編では具体的な休眠顧客向け営業の運用についてお話していきたいと思います。

前編はこちらから

あいにくテレビコーナーには、量販店スタッフさんがおらず、購入しようとしていたメーカーとは違う、メーカー販売員さんの姿しかなく、各テレビの前で悩んでいると、「他社さんのテレビでもご案内しますよ」ということで、

前回のブログでは、ステップメールとは何か？やステップメールと一斉配信メールの使い分けについてご案内しました。 ステップメールは「見込み客のナーチャリング（「育成」と呼ぶこともあります）に活用するものです。メールを読んでいる見込み客の興味度合いを盛り上げて（もしくは振り分けて）、購入までつなげていくということです。

今回は、以下のような方を対象とした記事です。 ・5-10名規模のオフィスで ・主にPCを1人1台保有しているような形態のお仕事 ・電話を1日に3回以上触ることが多い