皆さん、こんにちは。
今日はトップセールス5つの行動習慣の4つ目「意志ある商談管理」のご紹介となります。こちら抽象的なので、サブタイトルをつけるとすると「巧みな商談コントロール」「停滞商談をつくらない」といったところでしょうか。今日はこのサブタイトルを深堀しながら、「意志ある商談管理」の内容を説明したいと思います。
新年明けましておめでとうございます。本年もよろしくお願い申し上げます。
年末年始はどのようにお過ごしになりましたか？
私は外出は近所の散歩程度で済ませ、久しぶりに静かに年末年始となりました。新年早々コロナウィルスが猛威をふるっておりますが、十分な注意を払いながら生活や事業活動をしていきたいと思います。
2021年の最初のブログは昨年ご好評を頂きました「トップセールスの5つの行動習慣」からお話をしたいと思います。当初は「意思のある行動管理」と「結論を導く」の非常に特徴的な2つにとどめる予定でしたが、「残りの3つも知りたい」等のご意見きましたので残りの3つについても今後皆さんにお伝えしたいと思います。残...
こんにちは、今回も残り僅かとなりました。１年間ブログやウェビナーなどにお付き合い頂きありがとうございました。今年最後はウェビナーで好評だった「休眠顧客との取引き再開へ！」の内容を２回に渡ってお伝えします。
休眠顧客とは⁉
休眠顧客について皆さんはどのように捉えていますか？今回休眠顧客についてお話するにあたり少し意識合わせをしておきたいと思います。
休眠顧客とは顧客との取引上の関係性を示す言葉の一つとなります。新規顧客と既存顧客は一般的に広く使われていますが、休眠顧客とは「過去に取引があったが、現在は取引が停止している」顧客のことです。それを踏まえると顧客は「新規」、「休眠」、「既存」のど...
