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インサイドセールスのマネージャーの役割 その2

2021.02.17 12:30 PM By 松丸修身 - コメント
インサイドセールスのマネージャーの役割 その2

皆さん、こんにちは

前回の「インサイドセールスのマネージャーの役割 その1」ではインサイドセールスメンバーが実施する具体的業務であるナーチャリングのプロセス計画・設計についてお伝えしました。期間や方法、コンテンツは商品やサービスによって異なりますので検証を繰り返しながらベストを追求してください。

MA(マーケティングオートメーション)のキホン 

2021.01.29 12:30 PM By 中山幸子 - コメント
MA(マーケティングオートメーション)のキホン 

2020年のコロナの波は、営業スタイルも一気に変えていきました。テレワークになったということはわかりやすい変化ですが、営業現場においては、テレワーク化に伴い訪問営業に頼る文化を変更する大きなきっかけになったのではないでしょうか。


そこで注目されるようになった「MA(マーケティングオートメーション)」についてですが、一体MAでは何ができるのか?をこの記事ではご紹介します。データサービスは、MAツールをご案内していますので、ツールの視点でまとめます。

チャットボットの活用で顧客接点を増やしましょう!

2021.01.25 12:30 PM By 中島 輝貴 - コメント
チャットボットの活用で顧客接点を増やしましょう!

 みなさん、こんにちは。

Zohoが提供しているサービスのひとつにZoho SalesIQがあります。
機能としてはWebサイトの訪問者追跡、オンラインチャット、分析を実現するサービスです。

オンラインチャット機能で人が直接対応により接点を作ることも可能ですが、人的リソースが必要となります。
本日はオンラインチャットの中でも人的リソースを必要としないチャットボット(Zobot)についてお話しいたします。

インサイドセールスはファーマー(農夫)型だと言われる理由

2021.01.15 12:05 PM By 中山幸子 - コメント
インサイドセールスはファーマー(農夫)型だと言われる理由

最近よく

インサイドセールスは「ファーマー(農夫)型」で、

フィールドセールスは「ハンター(狩人)型」だ。

などと言われることがあります。


これはどういったことなのでしょうか。


そもそも、農夫、狩人で象徴されることは何かを先に考えてみます。


農業というのは、成果がでるために手間がかかります。畑を耕してから、種まき、収穫まで1年かかるといったケースもあるでしょう。今日種をまいたからといって、明日収穫ができるものではありません。しかし、毎日毎日水やり、肥料をやり、害虫駆除をやりと積み重ねることで、だんだん豊作への道が見えてきます。


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