「電話環境をスマートに！もっと声でのコミュニケーションを大切したい」もっと自由に、気軽に、意見を交わし、もっと元気な労働者を増やしたい
CTI（Computer Telephony Integration）とは？
手元のPCやスマホアプリでオフィスの電話等を受発信できるクラウドサービスです。
社外にいても会社の電話として受発信が可能となりテレワークや外出時でも電話応対をスマートに実現します。
さらにデータサービスがご提供している、Zoho CRMと連携すれば、
・着信時にはお客様のコンタクト履歴や商談状況がポップアップで表示
・発進時にはコンタクト履歴がZoho CRMに保存
Zoho CRMと併用することで、コンタクト状況を確認しながら通話することもできます。
3CXは世界250,000人にインストールされている、クラウド型CTIサービスです。
Zoho CRMの連携を公式リリースしており、Zohoとの親和性以外にもWeb会議システムやチャット機能もあり、
手軽にリモートワークの環境を作ることができます。
3CXサービスサイトURL（外部サイトが開きます）：https://www.3cx.jp/
データサービス CTI for Zoho4つの特徴
CTI・電話連携による導入後の効果
1回の電話に対して、通話と記録で平均7分使っていたAさんが、CTIを導入後1回の電話を5分に短縮できるようになると生産効率が約40%上がります。
1日2時間を電話に使っていると考えた時、今まで17.1回の電話応対数だったのが24回に増えます。
＜料金イメージ(税込）＞
初期導入費用：CTI連携初期費用22万円＋DS導入支援
Zoho CRMライセンス費用：55,440円/年/ユーザー
CTI連携月額費用：49,500円/月
※同時4通話まで。その他制限ございます。
※通話料は別になります。
＜料金イメージ(税込）＞
初期導入費用：CTI連携初期費用22万円＋DS導入支援
Zoho CRMライセンス費用：55,440円/年/ユーザー
CTI連携月額費用：49,500円/月
※同時4通話まで。その他制限ございます。
※通話料は別になります。
